H2O Nomad（下稱「本網站」）重視你的個人資料私隱。本政策說明我們收集甚麼資料、點樣使用同保護你嘅個人資料。請花幾分鐘睇完呢份政策。
1. 我哋收集啲咩資料？
你主動提供嘅資料
當你透過本網站嘅聯絡表單、預約表單或 WhatsApp 聯絡我哋時,你可能會提供:
- 姓名
- 電話號碼或 WhatsApp 號碼
- 電郵地址
- 你嘅所在地區或城市
- 你喺訊息入面提供嘅其他內容(例如你對水質、健康或產品嘅查詢)
自動收集嘅資料
當你瀏覽本網站時,我哋嘅伺服器同服務供應商(例如 Cloudflare)會自動記錄部分技術資料,包括:
- 瀏覽器類型同版本
- 操作系統
- 到訪時間同瀏覽嘅頁面
- IP 地址(僅用於網站安全同防止濫用)
- 來源網站(Referrer URL)
呢啲技術資料主要用於維持網站正常運作、保安同改善用戶體驗,唔會同其他資料合併嚟識別你嘅身份。
2. 我哋點樣使用你嘅資料？
我哋只會喺以下情況使用你嘅個人資料:
- 處理預約及查詢:安排免費水質/電磁波檢測、產品示範或解答你嘅問題
- 提供產品資訊:回應你對還原水機、emGuarde 或其他產品嘅興趣
- 跟進服務:完成預約後嘅跟進、保養提醒或客戶服務
- 網站保安:防止未經授權存取、惡意攻擊或濫用
- 法律義務:符合適用法律法規嘅要求
我哋唔會出售、出租或轉售你嘅個人資料俾任何第三方作市場推廣用途。
3. 我哋會同邊啲第三方分享資料？
我哋只會喺必要嘅情況下同以下服務供應商分享資料,並確保佢哋遵守相關私隱法例:
- Cloudflare — 網站托管、CDN 同保安服務(資料可能經 Cloudflare 全球網絡傳輸)
- WhatsApp / Meta — 當你透過 WhatsApp 聯絡我哋時,訊息會經 WhatsApp 平台傳輸
- 預約及通訊工具 — 用於安排預約同發送確認訊息嘅服務
除咗上述情況,我哋唔會喺未得你同意前,將你嘅個人資料提供俾第三方。
4. Cookies 同本地儲存
本網站使用 Cookies 同瀏覽器本地儲存,主要用於:
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你隨時可以透過瀏覽器設定刪除或封鎖 Cookies,但部分網站功能可能因此受影響。
5. 資料儲存期限
我哋只會喺達成收集目的所需嘅時間內保留你嘅個人資料,除非法律要求更長嘅保留期(例如稅務或商業記錄規定)。一般嚟講:
- 預約及查詢記錄:完成服務後保留一段合理時間,用於跟進同客戶服務
- 技術日誌:按保安需要保留,並定期刪除
6. 你嘅權利
根據香港《個人資料(私隱)條例》,你有權:
- 查閱我哋持有嘅你嘅個人資料
- 更正唔準確嘅資料
- 刪除你嘅個人資料(喺法律允許嘅情況下)
- 撤回同意 — 隨時撤回你之前同意嘅資料處理
如需行使以上權利,請透過下方聯絡方式同我哋聯絡。我哋會喺合理時間內處理你嘅要求。
7. 網站安全
本網站使用 SSL/TLS 加密技術保護資料傳輸。你可以喺瀏覽器網址列見到鎖頭圖示,確認連線已經加密。雖然我哋會採取合理嘅保安措施,但互聯網上冇任何傳輸方法係 100% 安全,請你理解呢一點。
8. 聯絡我哋
如果你對本私隱政策有任何疑問,或者想行使你嘅權利,歡迎聯絡我哋:
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- 透過 WhatsApp 直接聯絡
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最後更新日期:2026 年 8 月 12 日